اگر آی‌مسیج‌ها (iMessage) دریافت نمی‌شوند چه کاری باید انجام دهیم

اگر دوست شما از این شکایت دارد که آی‌مسیج‌های او را دریافت نمی‌کنید، یا این که دیگر نمی‌توانید آی‌مسیجی به یک دوست ارسال کنید، در اینجا آمده است که چه کاری باید دهید. از جمله این که اگر تلفن جدیدی که دارید آیفون نیست، چگونه ثبت نام خود در آی‌مسیج را لغو کنید.

-----

سافت‌مک: آیا آی‌مسیج‌های مهمی را به دوستان خود ارسال کرده‌اید و بعد متوجه شده‌اید که هیچ یک از آنها را دریافت نکرده‌اند؟

یا دوست شما شاکی است که شما پیام‌های او را دریافت نمی‌کنید؟

در این آموزش به شما نشان خواهیم داد که چگونه آی‌مسیج (iMessage) را در یک آیفون، آیپد یا مک فعال کنید تا شما یا دوست شما بتوانید آی‌مسیج‌ها را دریافت کنید.

همچنین توضیح خواهیم داد که اگر تلفن جدیدی که تهیه کرده‌اید یک آیفون نیست، چگونه ثبت نام آی‌مسیج خود را لغو کنید. چون در صورتی که این کار را انجام ندهید، دوستان شما همچنان به شما آی‌مسیج‌هایی را ارسال می‌کنند که نمی‌توانید دریافت کنید.

روش ارسال پیام متنی هنگامی که آی‌مسیج عمل نمی‌کند

اگر عجله دارید و نمی‌توانید با دوست خود تماس بگیرید تا تلفن خود را تعمیر کند تا بتواند آی‌مسیج‌ها را دریافت کند، سریع‌ترین راه این است که یک پیامک استاندارد برای او ارسال کنید.

1. با نوشتن پیام خود به دوست خود در برنامهٔ Messages شروع کنید.

2. دکمه ارسال را فشار داده و بلافاصله پیام را فشار داده و نگه دارید.

3. باید گزینهٔ Send as Text Messgage (ارسال به عنوان پیام متنی) را مشاهده کنید که در این حالت، بر روی آن ضربه بزنید و پیام سبز شده و ارسال می‌شود. (رنگ سبز نشان می‌دهد که این یک پیامک است، رنگ آبی نشان می‌دهد که این یک آی‌مسیج است).

4. اگر گزینهٔ Send as Text Message (ارسال به عنوان پیام متنی) را مشاهده نکردید، حالت Airplane (هواپیما) را روشن کنید - با این کار مطمئن خواهید شد که آیفون شما نمی‌تواند اقدام به ارسال از طریق آی‌مسیج کند - سپس وقتی پیام ارسال نشده را مشاهده کردید، Send as Text Message را انتخاب کرده و حالت Airplane را خاموش کنید.

چگونه آی‌مسیج را در آیفون فعال کنیم

اگر مطمئن هستید که دوست شما یک آیفون دارد، پس او باید بتواند آی‌مسیج‌ها را دریافت کند. اما ممکن است که ویژگی آی‌مسیج را فعال نکرده باشد، یا برای آن ثبت نام نکرده باشد.

در این حالت دوست شما باید آی‌مسیج را در دستگاه خود راه‌اندازی کند.

1. به مسیر Settings > Messages بروید.

2. iMessage را روشن کنید.

اگر دوست شما این کار را انجام دهد ممکن است یک اعلان iMessage Activation is taking place (فعال‌سازی آی‌مسیج در حال انجام است) را مشاهده کند. این اعلان زمانی نمایش داده می‌شود که یا اخیراً به یک شبکهٔ جدید تغییر داده باشید یا این که یک آیفون جدید خریداری کرده باشید.

اگر دیگر یک آیفون ندارید، چگونه آی‌مسیج‌ها را متوقف کنید

آیا دوست شما از یک دستگاه اندرویدی یا ویندوزی استفاده می‌کند؟ آیا شما به تازگی گوشی خود را از آیفون با یک گوشی دیگر و غیر آیفونی تغییر داده‌اید؟

آی‌مسیج‌ها را فقط در دستگاه‌های اپل می‌توانید دریافت کنید، بنا بر این اگر شما یا دوست شما دیگر آی‌مسیج آیفون را نداشته باشید، آی‌مسیج‌ها در گوشی شما یا آنها ظاهر نخواهد شد.

با این حال، اگر آنها (یا شما) یک مک یا یک آیپد داشته باشید، آی‌مسیج‌ها هنوز هم در آنجا ظاهر می‌شوند، که مثمر ثمر است، اما اگر دیگران آی‌مسیج‌هایی را ارسال کنند و آن آی‌مسیج‌ها برای هفته‌ها دیده نشوند، دیگر فایده‌ای ندارد.

اگر دیگر نمی‌خواهید که آی‌مسیج‌ها را دریافت کنید، باید ثبت نام آی‌مسیج خود را لغو کنید.

1. اگر هنوز یک آیفون قدیمی دارید، به مسیر Settings > Messages بروید.

2. با استفاده از اسلایدر iMessage را خاموش کنید.

3. خوشبختانه اگر آنها این کار را فراموش کردند، غیرفعال کردن آی‌مسیج با استفاده از یک ابزار وب امکانپذیر است. می‌توانید در اینجا پیدایش کنید.

4. کافیست شماره موبایل خود را در آنجا وارد کرده و سپس کد تأیید شش رقمی را که از طریق یک پیامک ارسال می‌شود را وارد کنید (احتمالاً از طریق آی‌مسیج نیست!).

بعد از خاموش کردن آی‌مسیج، پیام‌های متنی که در آیفون ارسال می‌کنید به رنگ سبز خواهند بود و نه آبی.

اگر آیفون نداشته باشید چگونه می‌توانید آی‌مسیج‌ها را دریافت کنید

شاید هنوز هم بخواهید که از آی‌مسیج استفاده کنید، اما مدتی هست که دیگر آیفون ندارید. شما می‌توانید انتخاب کنید که آی‌مسیج‌ها را همچنان در مک یا آیپد خود دریافت کنید، اما مراقب باشید که این پیام‌ها در تلفن غیر اپلی شما ظاهر نخواهند شد.

این پیام‌ها با استفاده از یک ID (شناسه) که شماره موبایل شما نیست ارسال می‌شوند - احتمالاً آدرس ایمیل آی‌کلود شما.

برای ادامهٔ دریافت آی‌مسیج‌ها در مک خود، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. به مسیر System Preferences > iCloud بروید.

2. وارد شده (Log in) و بر روی برگهٔ Contact کلیک کنید.

3. بررسی کنید که چه آیدی‌هایی لیست شده‌اند (و اطمینان حاصل کنید که شماره تلفن شما در آنجا ذکر نشده است).

4. مطمئن شوید که دوستانتان آن جزئیات را در اختیار دارند.

در آیپد، می‌توانید با دنبال کردن مراحل زیر، اطمینان حاصل کنید که همچنان آی‌مسیج‌ها را دریافت خواهید کرد:

1. به مسیر Settings > Messages > Send & Receive بروید.

2. تنظیمات iCloud. com خود را بررسی کنید.

شما می‌توانید در مقالهٔ دیگر ما اطلاعات بیشتری در مورد «روش ارسال و دریافت پیام‌های متنی در مک» را مطالعه کنید.

همچنین بخوانید: روش ترک یک گروه گفتگوی پیامکی یا آی‌مسیجی در آیفون