کدهای خطای macOS و معنای آنها

چند چیز بیشتر از پدیدار شدن یک کد خطا روی صفحه‌ی مک شما آزاردهنده نیست، به ویژه وقتی که در تلاش برای انجام کاری هستید. این خطاها ممکن است ناشی از چیزی ساده و بی‌ضرر، مانند مشکلات مجوز با یک فایل که به سادگی قابل حل است، باشند. یا ممکن است به دلیل مشکلی جدی‌تر، مانند ناتوانی در پارتیشن‌بندی یک دیسک به دلیل خرابی آن باشد. در این مقاله، رایج‌ترین کدهای خطا که احتمال دارد در مک خود با آنها روبرو شوید را پوشش خواهیم داد و توضیح خواهیم داد که هر کدام چه معنایی دارند.

کدهای خطای مک چه چیزهایی؟

کدهای خطا روشی برای ثبت مشکلات پیش‌آمده در مک شما و اعلام یک مسئله خاص هستند. اگر نیاز به گفتگو با یک مهندس پشتیبانی داشته باشید، ارائه‌ی کد خطا می‌تواند به آنها کمک کند تا سریع‌تر مشکل شما را شناسایی و حل کنند.

لیست کدهای خطای اپل: پنج مورد رایج

کد خطا -41 این یکی از رایج‌ترین کدهای خطا است و اغلب با پیامی مانند: "عملیات نمی‌تواند کامل شود زیرا یک خطای غیرمنتظره رخ داده است (کد خطا -41)." ظاهر می‌شود.

معمولاً وقتی رخ می‌دهد که در حال کپی یا جابجایی فایلی از یک مکان به مکان دیگر هستید یا اقداماتی را روی آن انجام می‌دهید. در حالی که کد خطا -41 طیف وسیعی از مشکلات احتمالی را پوشش می‌دهد، اغلب به این معناست که مشکلی در مجوزهای فایل یا دایرکتوری وجود دارد یا فایل یا دایرکتوری خراب یا غیرقابل دسترسی است.

کد خطا -36 این یکی آن‌قدر رایج است که مقاله‌ی جداگانه‌ای به آن اختصاص داده‌ایم. کد خطا -36 معمولاً توسط فایل‌های نامرئی که دارای کاراکترهای '' در نام خود هستند، مانند فایل‌های .DSStore، ایجاد می‌شود. این خطا اغلب هنگام کپی، جابجایی یا حذف فایل‌ها روی دیسکی که بین مک و ویندوز منتقل شده است رخ می‌دهد. یک روش برای رفع آن استفاده از دستور dot_clean در Terminal است تا همه‌ی فایل‌های نامرئی روی یک حجم را حذف کنید.

1. Terminal را باز کنید.
2. دستور dot_clean را تایپ کنید - هنوز Return را نزنید.
3. در Finder به پوشه‌ای که فایل‌هایی که می‌خواستید کپی، جابجا یا حذف کنید را در خود دارد بروید.
4. پوشه را روی پنجره‌ی Terminal بکشید بعد از دستوری که تایپ کردید.
5. حالا باید مسیر فایل بعد از دستوری که تایپ کردید نمایش داده شود.
6. Return را فشار دهید. سپس دوباره سعی کنید فایل‌ها را جابجا، کپی یا حذف کنید.
7. Terminal را ببندید.

کد خطا -8003 کد خطا -8003 معمولاً وقتی رخ می‌دهد که می‌خواهید سطل زباله را خالی کنید و macOS نمی‌تواند فایل موجود در سطل زباله را حذف کند. ممکن است به دلیل مشکلات مجوز با فایل مربوطه یا خراب بودن آن باشد. برای رفع این خطا، کلید Option را نگه دارید و روی دکمه‌ی Empty Trash در سطل زباله کلیک کنید. این باید سطل زباله را به زور خالی کند و هر فایل قفل شده‌ای که باعث خطا می‌شود را حذف کند.

کد خطا -50 این خطا زمانی رخ می‌دهد که شما در حال کپی یا جابجایی فایلی از یک دیسک خارجی به دیسک شروع خود هستید. دیسک خارجی ممکن است یک دیسک خارجی مستقیماً متصل به مک شما، یک فلش USB یا سروری که مک شما به آن متصل شده باشد، باشد. ممکن است به دلیل کاراکتری ناشناخته در نام فایل ایجاد شده باشد، اما احتمالات دیگری نیز وجود دارد. به عنوان مثال، ممکن است به دلیل فایل خراب یا مشکل در دیسکی که از آن کپی می‌کنید، باشد. چند راه برای رفع آن وجود دارد:

• نام فایل یا پسوند آن را قبل از کپی کردن تغییر دهید، سپس بعداً دوباره آن را تغییر دهید.
• Disk Utility را باز کنید و سعی کنید دیسک خارجی را تعمیر کنید.

روش دیگر برای رفع کد خطا -50 کپی کردن فایل با استفاده از Terminal است. ابتدا مطمئن شوید که فایلی با همان نام در پوشه‌ی مقصد وجود ندارد، وگرنه بدون هشدار جایگزین می‌شود. سپس مراحل زیر را دنبال کنید:

1. Terminal را از مسیر Applications > Utilities باز کنید.
2. دستور cp -R را تایپ کنید.
3. کلید spacebar را فشار دهید.
4. فایلی که می‌خواهید کپی کنید را از Finder به پنجره‌ی Terminal بکشید.
5. دوباره spacebar را فشار دهید.
6. پوشه‌ی مقصد را به پنجره‌ی Terminal بکشید.
7. Return را فشار دهید.

کد خطا -2003f این خطا کمی با بقیه متفاوت است زیرا در یک پنجره‌ی گفتگو ظاهر نمی‌شود. در حین تلاش برای بوت کردن مک در حالت بازیابی اینترنتی به صورت نوشته‌ی سفید روی صفحه‌ی سیاه نمایش داده می‌شود. این خطا به معنای وجود مشکل HTTP در هنگام تلاش برای اتصال به سرور بازیابی است. چند کار وجود دارد که می‌توانید برای رفع آن انجام دهید:

• اگر به وای‌فای متصل هستید، سعی کنید به کابل اترنت سوئیچ کنید اگر می‌توانید.
• روتر خود را ری‌استارت کنید.
• سعی کنید از یک کپی بوتیبل بوت کنید اگر یکی دارید.
• سعی کنید از پارتیشن بازیابی روی مک خود به جای بازیابی اینترنتی بوت کنید.

کدهای خطای بیشتر مک

در حالی که کدهای خطایی که توصیف کردیم ممکن است رایج‌ترین‌ها باشند، آنها تنها کدهایی نیستند که در هنگام استفاده از مک خود با آنها مواجه خواهید شد. در اینجا چند کد خطای دیگر آورده شده است:

کد خطا -49168 این خطا زمانی رخ می‌دهد که سعی در پارتیشن‌بندی یک دیسک دارید. اکنون کمتر رایج است زیرا بیشتر مک‌ها دیسک‌های شروع خود را به صورت AFPS فرمت کرده‌اند که از کانتینرها به جای پارتیشن‌ها استفاده می‌کند. اما اگر این خطا برای شما رخ داد، ممکن است به یک ابزار تعمیر دیسک شخص ثالث نیاز داشته باشید.

کد خطا -9923 کد خطا 9923 با اسکن یک سند یا عکس به مک شما، احتمالاً با استفاده از یک دستگاه همه‌کاره‌ی پرینتر و اسکنر، مرتبط است. این خطا نشانه‌ی یک مشکل ارتباطی بین اسکنر و مک شما است. اگر با USB متصل شده است، ممکن است کابل خراب باشد یا مشکلی در شبکه‌ی وای‌فای شما وجود داشته باشد. همچنین ممکن است مشکلی در درایورهای دستگاه همه‌کاره وجود داشته باشد.

کد خطا -500 این خطا مربوط به Mac App Store است. وقتی که App Store تلاش می‌کند تا یک به‌روزرسانی را دانلود کند یا وقتی که برای اولین بار یک برنامه را دانلود می‌کنید رخ می‌دهد. ممکن است به دلیل مشکلی در خرید، مانند جزئیات پرداخت نادرست، ایجاد شود، اما بیشتر احتمال دارد که مشکلی در برنامه‌ی App Store وجود داشته باشد. برای رفع آن سعی کنید از iCloud خارج شده و دوباره وارد شوید. ری‌ست کردن App Store نیز ممکن است به حل مشکل کمک کند.

کد خطا -924 این خطا بسیار عمومی است و طیف وسیعی از مشکلات احتمالی، از جمله مشکلی با فایل‌های منفرد، مشکلی با macOS یا مشکل سخت‌افزاری را پوشش می‌دهد. راه‌اندازی مجدد اغلب این خطا را رفع می‌کند. اگر نه، از Disk Utility برای اجرای Disk First Aid استفاده کنید. اگر آن هم کار نکرد، ممکن است نیاز به نصب مجدد macOS داشته باشید - در اینجا راهنمایی برای انجام آن وجود دارد.

کد خطا -100092 این خطا نیز یکی دیگر از خطاهای ظاهراً تصادفی است و می‌تواند هنگام دانلود فایل‌ها، گرفتن اسکرین‌شات‌ها یا حتی فقط تلاش برای باز یا بسته کردن فایل‌ها رخ دهد. macOS و برنامه‌های خود را به‌روز کنید، مک خود را مجدداً راه‌اندازی کنید و این باید مشکل را رفع کند.

کدهای خطای زیادی وجود دارند که ممکن است در هنگام استفاده از مک با آنها مواجه شوید. موارد ذکر شده در بالا رایج‌ترین‌ها هستند، اما بسیاری از کدهای دیگر نیز وجود دارند. در بیشتر موارد، راه‌حل ساده است. در موارد دیگر، ممکن است نیاز به نصب مجدد macOS داشته باشید. در بدترین حالت، ممکن است مشکل سخت‌افزاری وجود داشته باشد. اگر این اتفاق بیفتد، باید از اپل یا یک مرکز خدمات مجاز کمک بگیرید. برای کاهش تعداد خطاهایی که با آنها روبرو می‌شوید، macOS و برنامه‌های خود را به‌روز نگه دارید و به طور منظم نگهداری مک خود را انجام دهید.

اگر کد خطای خاصی دریافت کردید برای ما بنویسید تا راهنماییتون کنیم